Gizlilik & Güvenlik Sözleşmesi

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. GENEL Ard Home Design olarak, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği konusunda en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz. https://ardhome.com.tr/ web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması temel önceliklerimizden biridir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, veri toplama, kullanma, saklama ve koruma ilkelerimizi açıklamaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta, telefon numarası ve adres bilgileri,
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kredi kartı bilgileri, banka bilgileri vb.),
• IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve sayfa geçmişi gibi teknik veriler,
• Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş işlemlerinin tamamlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve destek sağlanması,
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulması,
• Kampanya, indirim ve promosyonlardan haberdar edilmesi (onay verilmesi halinde),
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. BİLGİLERİN GÜVENLİĞİ Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliklere karşı korunmaktadır. Web sitemizde SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmakta olup, ödeme işlemleriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. ÇEREZLER (COOKIES) Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve tercihlerinizi hatırlayarak size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

6. KİŞİSEL VERİ PAYLAŞIMI Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak, sipariş teslimatları ve ödeme işlemleri gibi süreçlerde ilgili iş ortaklarımızla veri paylaşımı yapılabilmektedir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLERİ Web sitemizde, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz ve kullanıcılarımızın bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili politikaları incelemelerini öneririz.

8. KULLANICI HAKLARI Kullanıcılarımız, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Bilgilerinin üçüncü kişilere yalnızca kanuna uygun şekilde aktarılmasını isteme.

9. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER Ard Home Design, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika, web sitemiz üzerinden yayımlandığı andan itibaren geçerli kabul edilir.

10. İLETİŞİM BİLGİLERİ Gizlilik ve güvenlikle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ard Home Design
Adres: Meclis Mah. Katip Çelebi Cad. No:1K, 34785 Sancaktepe/İstanbul
Telefon: 0216 648 21 86
E-Posta: info@ardhome.com.tr
Web: https://ardhome.com.tr/